【ハードウェアキー認識不能の場合の対処方法】

36ピンタイプのHASPハードウェアキーをお使いの場合、
古いバージョンのドライバーでないと認識できません。
詳細はDriverSelect.txtをご覧下さい。
また、キーとケーブルの接触不良か、何らかの原因で
キーのドライバーソフトやキーそのものが破損したことが考えられます。

接触不良、接続方法の確認
�@コンピュータ、プリンターの電源を切り、
キーをいったん外してケーブルとの接触部分に汚れや傷などの
異常がないことを確認し、再度接続する。
�A他のキーといっしょに接続している場合は、弊社のキーが
プリンターケーブルに直に接続されている
（他のキーが間に入っていない）ことを確認する。
�B電源を入れ、キーを認識するかどうか確認する。

以上のことをを試してもなお認識しない場合、
キーのドライバが壊れているかバージョンが合っていない
ことが考えられます。下記の方法を試して下さい。

ドライバーの削除と再セットアップ
�Cキーのドライバーをアンインストールする。
セットアップCDまたはプログラムディレクトリ内にある HDD32.EXE という
実行ファイルを実行する。
�Dセットアップ画面で、"Remove" という項目を実行する。
�E再び HDD32.EXE を実行する。
�Fセットアップ画面でインストール状況を確認する。
　"not installed"と表示されていればOK。
（ドライバーのバージョン番号が出ているようなら再度�Cから実行する。）

これでドライバーの削除が完了です。
次の手順でドライバーの再セットアップを行います。

�Gセットアップ画面で、"Typical"という項目を実行する。（マニュアル通り）
�Hセットアップが完了したら再起動する。（必ず行ってください。）
�Iキーを認識するかどうか確認する。

以上でほとんどの場合は問題なく動作するようになりますが、
これでも動作しない場合、キーが破損していることが考えられます。
その場合は下記までご連絡下さい。

有限会社ドルフィーソフトウエア
TEL.072-331-8014　FAX.072-331-8043
E-mail support@dolphy.co.jp

以上